• Персональные данные
  • Использование cookie-файлов
  • Онлайн-формы
  • Серверные лог-файлы
  • Сервисы внешних поставщиков
  • Портал пациента vCita
  • Рассылка и Mailchimp

Что такое персональные данные?

Какие персональные данные собираются?

Персональные данные собираются и обрабатываются только при наличии законного основания для этого. Мы собираем и используем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для функционирования веб-сайта, а также для предоставления нашего контента и услуг.

На основании ваших добровольных вводов на веб-сайте мы собираем, например, данные через контактные формы (например, имя, адрес электронной почты), при заказе публикаций (адрес, содержание) или при подписке на рассылку (адрес электронной почты). Данные удаляются, как только они больше не требуются для цели их сбора.

Дальнейшие данные не собираются.

Какая ещё информация собирается?

При обращении к веб-сайту протоколируется ваш IP-адрес, включая время, запрошенное содержание, объём переданных данных и статус доступа. IP-адрес временно сохраняется для обеспечения работоспособности веб-сайта. Удаление происходит по окончании сеанса доступа.

Примечание: дополнительную информацию вы найдёте в разделе «Серверные лог-файлы».

Каким образом собираются данные?

Данные, возникающие при обращении к странице, протоколируются автоматически. Дополнительные данные собираются только благодаря вашему вводу или использованию cookie-файлов (например, в формах). Подробнее см. в разделе «Использование cookie-файлов».

Для чего используются данные?

Данные используются исключительно для предоставления, оптимизации и обеспечения безопасности нашего веб-предложения. Если вы дали согласие, мы используем ваши данные для обработки вашего сообщения (например, записи на приём) или выполнения вашего заказа.

Данные не используются…

Мы не используем ваши данные ни для составления профилей, ни в рекламных целях, и не передаём их третьим лицам – за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора (например, в рамках заказа). Дополнительные подробности вы можете найти в последующих разделах.

Использование cookie-файлов

Наш веб-сайт использует cookie-файлы для упрощения использования. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняет ваш браузер и распознаёт при повторном посещении. Это позволяет, например, снова отображать уже введённые данные в формах. Мы используем преимущественно сессионные cookie-файлы, которые удаляются после закрытия браузера. Постоянные cookie-файлы остаются на вашем устройстве и обеспечивают повторное распознавание.
 
Вы можете настроить в своём браузере, чтобы cookie-файлы не сохранялись. Пожалуйста, учтите, что в этом случае не все функции веб-сайта могут быть доступны.
 
Примечание: информацию о согласии на использование cookie-файлов вы найдёте в баннере cookie при первом посещении страницы.

Онлайн-формы

Наш веб-сайт предоставляет вам различные формы (например, для контакта, регистрации). При этом мы собираем введённые вами данные, а также IP-адрес для защиты от спама.

Данные передаются нам по электронной почте и дополнительно хранятся на сервере не более 7 дней. После этого происходит автоматическое удаление.

Передача третьим лицам или использование в иных целях не происходит.

Серверные лог-файлы

При обращении к странице наш хостинг-провайдер сохраняет данные в так называемых лог-файлах (например, URL, тип браузера, referrer, дата/время, операционная система). Эти данные служат для технического устранения неполадок и обеспечения безопасности системы. Они не объединяются с другими источниками данных. В случае нарушения законодательства мы оставляем за собой право провести анализ.
 
IP-адреса сохраняются в псевдонимизированном виде, так что установление личности отдельных лиц невозможно.

Сервисы внешних поставщиков

Для оптимизации времени загрузки и отображения содержимого мы используем внешние сервисы (API, CDN, например, карты, шрифты, библиотеки JavaScript).

При этом передача IP-адреса технически необходима. Мы тщательно выбираем поставщиков и следим за тем, чтобы IP-адреса использовались только для доставки содержимого. Полный обзор сервисов, а также их политик конфиденциальности со ссылками для отказа вы найдёте ниже.

К внешним сервисам относится также портал пациента vCita, который обрабатывает персональные данные по нашему поручению (см. раздел «Портал пациента»).

Портал пациента vCita

Для портала пациента мы используем внешнего поставщика услуг vCita Inc., 3400 Central Expressway, Santa Clara, CA 95051, США, а также vCita Ltd., Израиль. Через этот портал осуществляется общение с медицинским персоналом, запись на приём и, при необходимости, предоставление информации о лечении.
 
Все введённые там данные передаются в зашифрованном виде и обрабатываются исключительно по назначению. Обработка персональных данных на портале vCita включает, в частности: регистрационные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона), записи на приём, загруженные медицинские документы, а также заполненные анкеты. Правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (исполнение договора), а в той мере, в какой затрагиваются данные о здоровье, – ст. 9 п. 2 лит. h GDPR. Поскольку vCita передаёт данные также в третьи страны (США, Израиль), мы заключили с vCita стандартные договорные положения (SCC) для обеспечения надлежащего уровня защиты данных. / Дополнительную информацию об обработке данных на портале вы найдёте непосредственно на портале или можете получить по запросу.

Рассылка и Mailchimp

Если вы подписываетесь на нашу рассылку, мы используем ваш адрес электронной почты исключительно для отправки нашей рассылки с информацией о наших медицинских предложениях, новостях или тематическом содержании.

Для рассылки мы используем сервис Mailchimp, предложение компании Intuit Inc., 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, США. Обработка данных осуществляется на основании вашего явного согласия согласно ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.

Данные, введённые при подписке (например, адрес электронной почты, при необходимости имя), сохраняются на серверах Mailchimp в США. Mailchimp использует эту информацию для отправки и анализа рассылок по нашему поручению. Мы заключили с Mailchimp договор об обработке данных по поручению (Data Processing Addendum).

Mailchimp сохраняет статистическую информацию о поведении пользователей (например, показатели открытий, поведение при переходах по ссылкам). Этот анализ помогает нам улучшать наш контент. Ваши данные не передаются третьим лицам. Вы можете в любое время отозвать своё согласие на получение рассылки, например, через ссылку для отписки в рассылке. Правомерность ранее проведённой обработки данных отзыв не затрагивает.

Дополнительную информацию вы найдёте в политике конфиденциальности Mailchimp:
https://www.intuit.com/privacy/statement/